1个亿做出一把智能人体工学椅CQ9电子版入口这家公司花了
那就考察电器厂•◇▪▪△□,然而电器的工程落地团队大多是模块化流水线▷•☆◇▼,他们很难陪着一群半路玩家来做不确定的事情□▷。多次筛选中●▷,罗慧平连医疗设备都看过了■▽△…,他们的发动机是太大★▲•,和智能椅组件不匹配…■。
光是在检测设备上的投入◇★○,罗慧平有一条=•▷“成功的确定性●▽”原则☆▲□○◁,每一项都是百万级的投入○□●▪-☆。从来没见过这个◁•●▪▽●。这是罗慧平转型智能化的路上最真实的感受…◆-□。有一家亚马逊店铺就因此被举报下架了△★。产品团队很快就陷入了无尽的折磨——哈曼帮助设计了结构腔体和喇叭布局△▪○•▲▪。
2022年时西昊定下了两个小目标□•:高端产品单品年销数量超过200万◁▷•☆○=,5年实现100个亿的销售额△•◁▪。要实现这个宏大计划□◆=,T6将是关键的一环△□■▲,他决定了西昊未来的智能化版图能走多远…■▷。
彼时=-▲,西昊产品线元以内价格段★…☆■◇…,虽是以量取胜▪▽●◁,但利润率不高△▪•;另一方面==■,自2015年全面投入自主研发后•●○,罗慧平觉得▷-○◆,西昊蹒跚学步的技术积累已经到达一个成熟的时机☆▽▼。
当时正是▽◆☆★“元宇宙元年•●☆△”前的黎明•○……◇▷,市面上已经相继涌现出许多◆•=◇◇◇“智能●●”产品的雏形▲•◇■□,流行的一句话是▼=▼=☆▪,抓住元宇宙才能抓住互联网的未来◁-☆▲▷◇。
产品出来后★▽•,罗慧平收到不少同行的反馈•▲,传统家具企业都觉得这太牛了•▷。反而是做3C电子产品的人提出了很多建议◇■△☆•,比如要配置更好的CPU-•◁■、屏幕★▽▼★▪、更长续航的电池…★=。
在第一份版图上▽=,关于肩颈按摩◁★=★、人机交互语音控制★■◇▽•…、健康监测□▼★▪•、蓝牙音响等功能被列入了初步设想◇■★●▽▲,还有更多未被记入的可能性▪•□○•★,电动扶手行不行◁▷☆▪△?坐垫按摩行不行•□▽•-?源源不断的新点子不胜枚举▪●◁□•。
这比传统生产线至少贵三倍•☆○◇。这些都被纳入了后几代产品的考虑中■…◁•▪◁,虽然有电○▽○▪▪●,在做好结构设计后◁…▲■,
利润空间也被大大压缩了◆■□◁○▼,产测也是一笔巨大费用△▲…。纯机械款S300研发项目接近尾声时▪◆★-○▽。方奇浩就坚决不同意△■。
腰部支撑到背部□◇•□,再到扶手★▲□■●-、后仰的角度□…,底盘运动轨迹◆○,一切能改良的◆-•、能提升用户体验的◇•-、作为传统家具层面的人体工学椅技术都接近到了顶■◁▪▽★,○-◁○•☆“没得再堆了•○=□★,再堆它就要变成一个DIY(功能)的东西◆▷□。••▷”
在传统家具行业▲=◁○…▼,对研发如此重视的企业并不多见□◆◆○■。邓涛和36氪解释◆◇,是因为技术创新曾经救过西昊的命■◇。
罗慧平想到的是□▼◇▲○◁,电影《头号玩家》中-◆●◇,沉浸在虚拟现实中的人类也是要长时间坐在椅子上的◁□,▲-△○“未来20年●▲◁、30年甚至50年○▷▷-,座椅它不会消失▽■,它只会以不同的形式存在▽▪=▲▷,这给了我们非常大的底气-◇…。我们在想未来用户真正需要什么•▪☆◁▲◇,后来就有了一个对产品的终极定义▷▲□•◁△,叫=▲◇○▪‘生命保障仓☆▷’○=◆■=□。…•○•”
将座椅接入互联网=■,西昊才能为用户提供更多形式的服务■■△。第一步▪△,先让材料和电结合起来□△,-◇…•▪“有了电-★•★□◁,我们才会有更多想象空间…◁-▼。▼○▲★”
椅子通上电之后的事◁□▷•●-,传统椅子行业从业者没人懂▼★。怎么办▷◆?重打地基▪▼=◁▷,跨界招人▷▼。
其实关于智能椅的构想和筹备已经进行很久了□◁▽。做一把受打工人欢迎的好椅子□…★◆,西昊在这个赛道无疑已经驾轻就熟◆★△-▽▪。△=•○■“椅王--•▲△”西昊●-△◁★,至少从4年前开始这个称呼就坐实了☆●。2018年登陆亚马逊欧洲站来-▲★▷□▷,西昊sihoo年销量从2018年的800万元▲•…▷…,跃至2020年的1○◁□.5亿元○●。国内同样战绩不俗▪■☆,2021年起京东◆★、天猫平台连续三年销售额第一■◁…▼。
提到蓝牙音响▲◆▲,罗慧平脑中第一个就浮现了美国知名高级音响哈曼卡顿▪▪…□◆★,哈曼的音响品质都是车载音乐级别的•●★▲◁▪,每年促成的海外联名也就在2-3个左右◇…▷△,是个很难搞定的合作伙伴▽▷-。
然而□▷-…□,海外专业检测机构也都没见过这样的智能椅=▼◆△,西昊和BIFMA(美国家具协会)◇…◆◇▽▼、SGS等专业机构商量过好几轮■□▽□□★,最后定下来用智能家电的标准▷•◆☆■,按模块化功能来分别进行检测认证◇▪■•★-。
电子设备完全需要团队自己操刀○•■,是在2021年◁★▪,西昊产品的材质虽能防火●▽●▼•◆,但它的技术起点一定不能低▲▽。传统的家具生产都是流水线○=▽◆,细致到用户从正坐到躺下的过程中…☆-▽=△,合适的合作伙伴难寻…▪▷○•▽。直到这时◆★▪▼!
一开始他们还没摆脱传统家具制造的思路▼▪▷◁=▽,找传统家具组装厂考察了一番☆△☆▼□…,按罗慧平的话说-…★□○,发现●★-◆○“好几家连地都扫不干净○★”◁◆●,做不来复杂的电子产品-=■◆▼。
●□◆★☆▽“好的产品给我们立下了汗马功劳▽●★●◆□,他们自己就会销售▼▼□◁…◇,自己会给自己做广告▲■。○•△◇★”罗慧平说◆▷■●-,另一个数据是•-△☆-,公司每年净利润的50%•▪□▲●,都将用于下一年的研发经费=•◁。
自研的第一款产品M18不负所托■▼■▲,一炮打响▼△▲…◁▪,2015年累计卖出了30万件•★•▲•▷,让西昊打了场翻身仗□=◁□。
软件★●◁…▷、硬件工程师▲△、APP研发人员陆续到位•▪☆=…,全新的产品团队搭建了起来-▪▼…□▼,3年内就扩充成了100人的规模◁=△△。★▼“研发团队都是开着绿灯在招人▷■…△。□▽•△▽”GTM经理邓涛说☆◇。
西昊内部还制定了很多细致的产品自检标准•△◇。比如在座椅稳定性测试中△☆-▲▲,试着坐椅子的1/3位置★△▲☆☆★,压下去如果能翻就是不安全的◁▪-◁★,不安全意味着任何设计都是空谈◇◇…▷…1个亿做出一把智能人体工学椅。
●◆☆●▼△“都已经是集成式椅子了★▲-,光画图都改了十几版…=□,结构经理曹旭林在合作中真切感受到了这一点□◁■-…●。◇□“标准必须要拉高•△○•,赢得了联名合作的短暂甜蜜后■△▷,原材料全检▲•◇△☆、制成全检▼•、成品全检▽■。充完电再组装进去▼◁▽,尽管可拆装电池能省去非常大一部分研发成本▽-■•••。一个更丰富的科技人才聚集地▼☆●■•◇。
西昊总部从佛山搬到了深圳○▲▲□••,□▲▷•▽▲“如果一开始就知道会有1个亿的投入★▽,全球范围内也在申请专利保护▲▪●□▲▽,采购流程也经历了一次洗牌□••★▼。低音要够下潜▼◁▼▪。
讨论时-◁●,大家一致认为用户最痛的点是肩部和背部▪□▪□,但是要采用哪种按摩方式-▲▲☆☆?传统按摩椅体型笨重•◇▼=★▼,按摩头是凸出的▼▷•◆-■,坐上去很不舒适■◇。T6必须考虑到用户正常久坐时的舒适感-……,打磨了很久方案后=▼…,才确定采用电动推杆加旋转头揉捏的组件做肩部按摩▲○。
在搭建产线时-◇=,静音房-★…、高周波(高频率电磁波)机器☆▽…••◆、铲车支具☆•▪、打码机-…-●▲,这些设备全部要换新★◇•…△■,也全部由西昊自己购买☆●◁★,▷□“我们为了这个项目可以说是不惜一切代价☆◇◇□△,在生产管控方面▷▲。-○”方奇浩说•▼▼•▷○。
在那次内部会上□○▼◁○,他们对智能椅展开了天马行空的想象…•▷,这把椅子可以有哪些功能▷□?罗慧平关注的是这把智能椅能让用户感到舒适解压◇□☆▽,▼-★…◇★“人的感官有视觉○•、嗅觉△★、触觉▪□、听觉▽●◁…。我们能不能每个地方都给他加一点点更美好的东西◇△▷▼?◁▼★”
以前我们传统产线叮咚咣当的★◇◆★,▼▪◇“很卑微▪•▪”■☆▼-=●,可能这个项目就夭折了-▲●•●。变成了每个产品都要过三道完全的检测▪▷◆▷,T6最后的折中方案是定价9999元□=-。一般传统家具生产不是一次性付款○●▼▷▽。
△☆◁”罗慧平去工厂考察时看到了穿防静电帽▪▽=▪▷•、静电衣全套装备的工人★★▽●…,◇▼▷••”很简单=▪•…••,光是方奇浩亲自去踩点看过的组装厂都有40家△▪,能让步的都砍掉后●☆■◆△,哈曼对音质的要求是◇▽-○=▲:高音要不刺耳△▷▽,声音也不能出现断层-●△•。你再让用户把电池取出来◇-●。
□•▲★●▷“我看到我就觉得这不可能便宜•◁▲▷□▪,永远选择和最专业的顶级人才合作…◇●□△★,罗慧平和36氪讲述了西昊的规划=★◇▷:▷△“这一代产品大部分还是机械功能○▷□△★。
试产阶段□★=•,方奇浩每天都在驻场给工人培训工艺□…=替时你离“舒适”只有一套淋浴房的距离尊龙 苹果回应iPhone 16不支持微信●▷?iPhone 15沦为百元机创历史○!德立不仅在淋浴房产品上精益求精▷●,更在服务品质上下足了功夫◁◁●▷,让 更多 替时你离“舒适”只有一套淋浴房的距离尊龙。他们没做过这种东西△◆••=▼,细致到蒙网时要先放竖的再放横的◇★…□,才能把整个造型撑起来▽…◁▷,这些都是方奇浩亲自来教的…▪◆。
另外T6采用的腰部按摩是波浪式震动○▽,很多人担心会不会强度太低☆…▲▽□、不痛不痒的○□•。其实震动方式也是经过了一套分析才确定的方案▷△★☆,…•●☆■◇“60%的人体检测数据…◁▽▷▲,30%的实验室检测测评▪□•,10%的我们用户观察•▽◇■■,这个是我们之前积累的一套确认用户需求的方式△…■=■△。…■◁”邓涛说△□▼☆■。
最终-▷▽,一家做贴片△▼……、小型智能产品和西昊达成了合作▪▲◇=△▷,当时他们也在为应对珠三角的产能过剩而挣扎转型☆▽◇。•◆“我给了他一个梦想◇▷-,我们想把家具智能化做到全世界去•=▽。••◆★▽”罗慧平说▼△,双方聊了两次就敲定了•◁=●。
后来他寄给了10多家互联网企业的CTO做试测时◁▷=,初试时他们觉得强度过低▽■•,在一周后就觉得△…▲☆◆◇,这作为日常放松刚刚好▼○,因为人体是承受不来长时间••▷▷▼▪、多次的大力度按摩的▷□。这也印证了他们在前期设计时的判断•□△□●。
2020年初○▪△,刚加入西昊不久的产品项目经理方奇浩▼-★★,被召集进一个立项前内部会议◇▷…。听到董事长罗慧平确定要打造一把全球顶尖的智能人体工学椅=…★★,来完成西昊这家国内人体工学椅头部企业的转型时□▪■…•-,做储能充电宝▪★☆▲▪、非传统家具企业出身的方奇浩▼…▲,有点懵▽•,他不知道这是不是▽□“老板拍脑袋的一个决定●••▼◆”○▷■==。
•=▼“一开始大家想简单了◇☆▽,是不是把我坐的椅子做个电动化◆-◇•△,加个按摩●•▷●、音响组件就OK了☆■◇☆•?发现不行▲◇•★,那种叫组装的逻辑……▷▪▽◇,但是到了实际上手的时候…◁□,它还是要重新研发的逻辑▪▷▪◆◁•。•★▷”用传统办公的逻辑来做…△,根本行不通☆•◁,方浩奇说□◇▽▲■,●△…-▼“这些功能在其他行业的产品上都有▪★…-=◁,但把它们集成在椅子上•=◇◁◇,就得从头到脚研发一遍•=□。■=○▷”
罗慧平说••▼★◆。T6正是瞄准了上班族的工作压力▼-○••,为了更用户带来更多愉悦感而诞生的•◇▽●▲。
这段插曲也给了罗慧平很大信心▲◆☆,说不定高端智能椅的概念未来在海外会很有市场=…★◇▼。
在T6研发阶段▲▷■●★○,罗慧平的每一天都很兴奋□•■■□△,按他的话说•=•▲,自己是在▽◇○•▷“被员工画饼■=★”•◇▼■。研发不断传来捷报△▲=,又攻克了新的技术难题▽…●■◆,实现了新的功能整合■▽…。最近一位年轻的嵌入式工程师还做了个GPS定位导航▪△★,让椅子能自己找到充电基座…▲,他把视频发到群里和其他工程师分享自己的▽-…▲□●“大作•…●▽◇”☆-○□▲,虽然这个功能对初代T6来说还有点太远了☆▷○▲。
撑不起这么大件的智能精密设备★△,但在3C电子产品领域○…,行业顶级大佬对品质的高严格要求随之而来◇△▽•。方奇浩确信董事长是来真的了●★•▼△▷。以往的流水生产线抽检□■…◁,还有一个硬性标准=…!
传统椅子只有不到100个配件▷▲-●,一人一天能干8~10张椅子△▽,现在的T6已经有253个左右的基础配件◇•-••,一个人一天也干不出来一把★★==▪◁。
供应商报上来的还有60家不止□-■▽☆◆。全部换新的-•◁▷。曹旭林的整体设计推翻了4次▷-…☆○,所有的传统生产思维全部要打碎重整◇•。它还要能完美契合到椅子布局上•○!在初代高端产品的投入上•…•=。
中音要稳■▪●△▽,我相信中国的供应链有办法把成本降下来☆☆,海外专业检测机构的认证是必备的▷▲。又花了一个月补充各种细节◇••■◆。智能人体工学椅T6项目正式启动△•,一个最简单的例子=-●。它体感是很差的◆◆◇…。
巧合的是▲▲☆CQ9电子版入口这家公司花了,在2022年方奇浩沟通音响合作商时★=,圈定的十几家知名海外音响企业都对这款智能椅产品兴致平平◁•■○◁,反而是深圳哈曼卡顿总部的销售副总监主动联系到他-=△,说美国总部对这款产品相当有兴趣=•▼▼,推动他们快点促成合作CQ9电子版入口◇•=。
罗慧平觉得这群年轻人和自己打交道的传统工程师都不同•★★◆□,•▷▲◁“工程师会更严谨△★=▪、更逻辑缜密△●,但他们完全是一种产品经理文化□●○•▲,他们是在尝试着做出更新•●•▽、更好玩的东西★▷•。…••”
方奇浩要做的第一件事就是不用原来的模具厂★▪•▲…,这免不了和供应商轮番的交涉•■。之后才是降本的问题☆△▲,但因为没有做防火认证•◇•••!
…-◆•△☆”所以T6最后还是用了固定在椅子上的电池加磁吸头的充电方式◁-▲=▽,紧接着▽☆□▽△,有可能抵上传统产品一整条生产线项专利在申请●▽▪,都是在预付阶段全款给到后才能拿单等排期•▲★◆◁,•□◇★●■”罗慧平对36氪说▪◁▪=▽。原本销售建议做成可拆装的锂电池充电-○△,
项目的内部代号为A+■★•☆。项目初期•■☆▷★★,方奇浩等人操刀进行了大半年的预研■△◆□◆•,这是个异常艰难的过程★●☆★。市面上不存在可以参考的椅子■◆,很多标准和设计方案都要自己找参考案例□△▲•△,重新拟定○◁▼•▷▲,这完全是□★“从0到1的创新-☆…★”◁★•-。
2014年电商崛起初期◇▲=,公司刚创立3年▽☆○,小有成色●★••,双十一就备了大量的货■▪●▪◇,结果同质化的产品竞争太大…◇=,备的货全部滞销了☆○。
罗慧平完全没想到T6的研发项目会达到亿级的投入○◇▷-▼。而西昊产品的研发经费◆□▲◇,最高的□★,售价3000元的高端产品线也只在千万级●○●=。
在逐渐拉长的研发周期中▼▽▼▲◇○,经费也是水涨船高CQ9电子版入口•■。可即便预算像脱缰的野马一样拉不回来了▲◁□,罗慧平也没有过多插手-☆■○▲…。▷▽▪“要人给人△◇○◇,要钱给钱-◆-、要资源给资源▼…,给予了我们最高授权的信任◇=。◁=”方奇浩说•▲。
一般传统做椅子的企业也只有10多个研发人员★◆▽,而西昊光是传统研发线%都为了智能化准备◁△。有做体脂秤的-▲▽■□◁、物联网的▽○◁□△○、烤箱的•○☆,五花八门=-●•。团队平均年龄30岁▼★,95后很多▲★★▽,其中不乏北体的运动医学硕士-▲△、哈工大的自动化硕士▷-,就职过华为▪●▽•◁、小米等互联网企业的高级研发人员▲◁◇=。
他反复思考用户的新需求◆★。过去-•◁,西昊的成功是建立在撑腰护背技术的基础上★=▼,以守护健康为出发点☆●。据世界卫生组织统计★▼★•,2020年全球腰椎患病人数估计为6▼★-□▷.19亿▼▲,相比1990年增加了60○…■=.4%△◇▼。人们一天将近10小时都在办公椅上度过=-•▪•,那么在下一阶段•▷▽△,人们对椅子带来的舒适体验会提出更高要求▷•-=…。
邓涛说▽●-。他已经率先用上了T6智能人体工学椅○…,下班后◆●▷◁▷▼,他经常把座位调个后仰△○▷,按摩调到50%■•☆•,听上两首歌☆○▪,就觉得自己整个人切换到了另外一种状态◁…○◆■▽。
绝对的至暗时刻▪▲◇▼△◆,西昊连供应商的尾款都付不出了◆•◆。友商们在过年时堵着罗慧平要钱=●▽■▪,他一度以为西昊撑不下去了●●。背水一战◆▽=☆…,罗慧平投入100万——据悉差不多是西昊当时全年的利润△•●,用来研发新品M18■○▼••,在撑腰技术上做革新•☆▼•▽。
一次罗慧平路过team技术交流会◇▼-,看到PPT上复杂的人体数据测量和公式计算•▽■□,内心很是感慨▷■▲=●★。●◁▲“是有点杀鸡焉用牛刀的感觉★▷▼●☆▷,因为早期在我们这个行业里平均水平就是大专及以下•◆。但是如果说我们要改变◁◇,就一定要更加好的这种团队□△。△□★▼”
△…▲○△▼“生命保障仓▲-●”◇▼,听起来是一个遥不可及的畅想□▽■□•▪。这到底是不是▼□-“老板拍脑袋的一个决定●●▪▲”▷•=☆?回到当时的西昊•▷。
为了达成这个目标■=◇,必须要一个三并三串的电池瞬间达到100瓦▷○□□…■,而当时西昊的电池只能实现50瓦CQ9电子版入口△▼▪,音量放大器设计•▲•▷、电池技术☆●★▲、电源散热▲◆,这些都要重新考虑◁…○○•。
罗慧平还有很多想法▷▪◁,团队已经做出了一版demo▼▽,如果智能办公椅能连入AI大模型●△,可能性就更多了■…△▽▪。下一代产品是不是能跟轮椅结合○-,帮到长期卧病在床的用户在家里自由移动…△▲★▷,为没有自主翻身能力的人提供按摩■•-☆★,进而接轨到养老服务市场○-。
公司高层一合计□…◇,以当时的人力资源★●●,这么大工程的项目暂时支撑不起★☆▷▪○。转而•◁▲▼=,他们决定先推进纯机械款S300的研发◆◇▪,把▲△◁“舒适□▷★-”这个卖点摸清了•▼◁,再同步蓄力智能化产品线★◁•▼▲。
由于在试产阶段反复调整模具▽▽,T6产品已经修改到第六代△▲▪◆•□,一点小尺寸的修改就要一两个月的时间调整模具▽◇•★☆,整个研发时间也变得相当紧缩■▷△◇•▲。直到2023年底◆◇▲▷■△,产线才正式投入使用•-。
从那之后▪-▼▪,罗慧平深谙一个道理★★•▼▲▲:打价格战是行不通的□=,和市面同类产品做出区隔化=▽●▪◁,就要做爆品逻辑CQ9电子版入口▽△。所以即便在降本增效时期也是先从营销身上动刀▼▷,绝不会砍掉研发线○▪。
声音失线%以下▷●。T6产品试产阶段□▼○☆,必须全部更换成生产电子产品的模具厂▲◁■▽-,但是它还停留在一些基础的愉悦层面•●◆▽,邓涛就踩过一次雷■◁▽•?
前期规划中-▽□▪■,团队明确了T6作为初代高端产品的最终目的是让用户能实现全身心的解压放松▲◇-。由此为出发点▽▷●●△◆,产品蓝图上删掉了可有可无的部分=▪◆▷,也圈定了几项必须具备的功能▽■▼▪:一是按摩▲=,二是播放音乐▪★▷▲☆…,这两项功能分别照顾到了用户的身体和心灵解压▪▷▼,不仅必须有==■,品质还绝不能差-★…•□◆。